每經(jīng)編輯｜萬清澄    

近期，北京發(fā)生極端強降雨，密云、懷柔、房山等多地發(fā)生山洪、道路垮塌次生災(zāi)害。大災(zāi)當前，中國平安發(fā)揮保險保障天職，在集團“暴雨洪澇災(zāi)害應(yīng)急處置小組”統(tǒng)籌下，旗下壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險、健康險第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，通過實施24小時無差別社會救援，設(shè)立災(zāi)區(qū)便民理賠服務(wù)點等方式快速推進搶險救災(zāi)、預(yù)賠快賠工作。截至7月29日17點，中國平安共排查、接受客戶報案569筆，預(yù)估客戶損失超357萬元。

平安急速救援挺進災(zāi)區(qū)一線。平安產(chǎn)險北京分公司已累計派遣救援隊伍288人、救援車輛190輛趕赴受災(zāi)嚴重區(qū)域，協(xié)助當?shù)卣_展無差別施救，已完成51臺社會車輛（含客戶車輛）救援。開通綠色理賠、快速理賠通道。本輪暴雨過后，為盡快幫助客戶挽回損失，7月28日平安產(chǎn)險北京市密云支公司負責人帶隊，組織資深理賠查勘團隊快速奔赴災(zāi)區(qū)，對受災(zāi)農(nóng)戶逐一排查。面對密云區(qū)高嶺鎮(zhèn)某農(nóng)戶30畝“幾乎絕收”的玉米地，理賠團隊現(xiàn)場核定預(yù)賠款，為農(nóng)戶送上“定心丸”。主動上門理賠、開展客戶慰問。29號上午，平安人壽北京分公司在接到客戶報案后，第一時間派專業(yè)理賠及調(diào)查人員上門，為客戶辦理理賠申請并開展慰問關(guān)懷。29日17點，平安人壽北京分公司已快速為客戶完成理賠款發(fā)放。

天災(zāi)無情，平安有愛。中國平安表示，公司將持續(xù)密切關(guān)注各地洪澇自然災(zāi)害，快速調(diào)集各方資源確保各項應(yīng)急救援、快速理賠及客戶關(guān)懷服務(wù)舉措落實到位，幫助各地受災(zāi)群眾避免損失、走出困境，為維護人民群眾生命財產(chǎn)安全持續(xù)貢獻保險力量。