連日來，四川部分高校的新生陸續(xù)入校報到。與往年一樣，今年不少高校也爭先開展各種暖心“花式”迎新，以溫情拉近距離，用智能優(yōu)化體驗。

報到先“打卡”，迎新禮物創(chuàng)意滿滿

自8月27日起，電子科技大學(xué)迎來了2025級新生。學(xué)校在各個路口和報到點設(shè)置了醒目的“導(dǎo)引牌”，以及報到流程圖解，并配備輔導(dǎo)員、學(xué)生志愿者、保安等工作人員進行咨詢引導(dǎo)，讓報到的各個環(huán)節(jié)都順暢高效。各學(xué)院還別出心裁地設(shè)置了各種“打卡”、互動裝置，并為同學(xué)們送上了各種驚喜或禮物。

在機電學(xué)院報到點，滾動播出的籃球冠軍機器人視頻吸引大量報到新生駐足，學(xué)校的一款具身智能機器人也成為學(xué)生合影的“黃金搭檔”。今年，國家卓越工程師學(xué)院首次開展新生迎新工作，還有馬克思主義學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院都精心準備了特殊禮物或創(chuàng)意活動，為新生送上暖心開學(xué)禮。

電子科技大學(xué)迎新現(xiàn)場。

在綠色通道辦理點，學(xué)校關(guān)心關(guān)愛家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，贈送了“成長禮包”。在保障新生入學(xué)生活無憂的同時，學(xué)校積極拓展新生發(fā)展型資助項目，通過“銀杏筑夢—家庭經(jīng)濟困難學(xué)生啟航工程”“銀杏筑夢計劃”開展深造資助、實習實訓(xùn)、志愿服務(wù)等個性化精準資助和保障。

由于各個報到環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)不斷完善，今年的許多迎新工作實現(xiàn)了前置化、在線化，大大提高了報到的效率。

未開學(xué)先家訪，溫柔托舉求學(xué)夢

“老師上門講助學(xué)政策，還提前考慮宿舍安排，我們心里踏實多了！”2025級新生嘉寧（化名）的母親感動得熱淚盈眶。開學(xué)前一周，西南石油大學(xué)組建的家訪組專程到訪，為這個困境家庭帶來希望。

嘉寧年幼時確診成骨不全癥，行走困難且需母親全程照料，高昂治療費讓家庭經(jīng)濟拮據(jù)，一家人暫居高中母校騰出的宿舍。今年他憑毅力考上西南石油大學(xué)地球科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，正當全家為經(jīng)濟和入學(xué)未知焦慮時，由學(xué)校學(xué)工部、資助中心等組成的家訪組帶著解決方案而來。

“學(xué)校資助政策全面，絕不會讓孩子因經(jīng)濟掉隊！” 學(xué)工部副部長秦海洋詳細講解助學(xué)金、助學(xué)貸款、勤工助學(xué)等政策，打消全家顧慮。家訪組還帶來困難補助金與 “定制” 禮包，從生活照料到思想引導(dǎo)，從專業(yè)學(xué)習到未來規(guī)劃，全方位為嘉寧答疑。

家訪后，后續(xù)幫扶迅速落地：宿舍安排低樓層、低床位方便出行；學(xué)院定制 “一生一策” 資助方案；班導(dǎo)師、學(xué)業(yè)導(dǎo)師全程跟進學(xué)習生活。

暑假期間，該校學(xué)工隊伍線上線下走訪120余個困難 “準新生” 家庭，帶去資助政策與入學(xué)建議，啟動 “綠色通道” 并制定 “一生一策”，確保學(xué)生安心入學(xué)。

AR實景+方言識別，科技感拉滿

“學(xué)姐，宿舍怎么走？”8月28日，四川城市職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)學(xué)院迎新現(xiàn)場，一群新生正圍著大屏幕上的虛擬數(shù)字人熱絡(luò)交談。這位“虛擬學(xué)姐”——數(shù)字人“城小智”，以超逼真的形象和“有問必答”的智慧，成為學(xué)校迎新工作中最“親切師姐”。

數(shù)字人“城小智”和新生交流。

從報到指引到生活咨詢，從專業(yè)介紹到校園導(dǎo)航，數(shù)字人以“7×24小時”在線服務(wù)模式，有效緩解迎新期間人工咨詢壓力，日均處理咨詢量超1000人次。

“城小智”的“黑科技”遠不止于智能問答。新生只需按下相關(guān)按鈕，即可觸發(fā)AR實景導(dǎo)航、VR網(wǎng)上看校等功能。數(shù)字人還特別設(shè)置“方言識別”模式?！拔蚁胫牢业妮o導(dǎo)員在阿達里？”來自陜西的新生用方言提問，屏幕上的“城小智”立刻切換為陜西話應(yīng)答，并彈出最新的輔導(dǎo)員的聯(lián)系方式。這種“智能+本土化”的設(shè)計，讓科技服務(wù)更有溫度。

（圖片由學(xué)校提供）