每經(jīng)編輯｜杜宇    

據(jù)大河報10月15日消息，近日，從中國裁判文書網(wǎng)獲悉，許昌市胖東來百貨服飾有限公司（下稱“百貨服飾公司”）一員工因“未按照規(guī)定首先接待顧客”，被公司認定為嚴重違紀并解除勞動合同。該員工隨后提起訴訟，河南省許昌市兩級法院審理后均認定公司解除合同合法，駁回了其賠償請求。

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法院審理查明，事發(fā)時，員工劉霞（化名）正在盒褲襪子營業(yè)區(qū)工作。公司提供的視頻顯示，當一名顧客正在挑選內(nèi)衣褲商品時，劉霞手持POS機整理貨物，并未第一時間上前接待。而判決書同時提到，公司一份名為《迎賓前工作流程》的文件顯示，點貨理貨的時間為上午9:00至9:30。

基于上述行為，百貨服飾公司于2021年8月29日向劉霞出具《終止勞動關(guān)系通知書》。公司引用的依據(jù)是其內(nèi)部《各項管理制度》，該制度規(guī)定，“在顧客有需求時，未及時放下手中的工作上前接待顧客”屬于服務(wù)違紀行為，經(jīng)調(diào)查屬實可視為“嚴重違反公司的規(guī)章制度”，并據(jù)此解除勞動合同。

一審及二審法院均認為，百貨服飾公司的規(guī)章制度制定程序合法，內(nèi)容不違反法律規(guī)定，且劉霞曾參加該規(guī)章制度的培訓并簽字確認。因此，法院認定其行為違反了制度，公司據(jù)此解除勞動合同“合法、合理”，不屬于違法解除，并駁回了劉霞主張的經(jīng)濟補償金及賠償金請求。

判決書顯示，劉霞自2009年3月起入職胖東來關(guān)聯(lián)公司，至被解雇時已工作超過12年。法院最終判決：確認雙方勞動關(guān)系于2021年8月29日解除，公司需為其出具解除勞動合同的證明；駁回劉霞的其他訴訟請求。該判決為終審判決。

就此案反映的法律問題，記者采訪了河南金緯律師事務(wù)所的張揚律師。

張律師指出，本案的關(guān)鍵在于用人單位的規(guī)章制度是否合法有效且已明確告知勞動者，以及勞動者的行為是否達到了制度中規(guī)定的“嚴重”程度。法院的判決，實際上是支持了用人單位在程序和內(nèi)容均合法前提下的管理自主權(quán)。

“這也提醒勞動者，”張律師補充道，“在確認知曉并承諾遵守公司制度后，相關(guān)行為將可能產(chǎn)生被認定為‘嚴重違紀’并導致合同解除的法律后果。”

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10月14日，胖東來創(chuàng)始人于東來，在個人賬號分享近日在2025中國超市調(diào)改大會上的演講內(nèi)容。

其中在談及企業(yè)價值與規(guī)模時，于東來表示做企業(yè)要有社會責任，不是只滿足自己家族的私利，不是為了體現(xiàn)自己的身價，而是要落實到員工的幸福上。企業(yè)不要去做盲目的擴張，并透露，胖東來目前沒有貸款，賬上有41億元資金。

圖片來源：于東來個人賬號

同時，于東來在演講中還談及了胖東來目前的排隊擁擠狀況，他表示目前的胖東來是怪胎不正常，進門還需要鐵欄桿，沒辦法實現(xiàn)原本的溫馨、浪漫，但是遲早會回歸到原本的狀態(tài)。

胖東來官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年集團合計銷售額已超184億元，10月集團合計銷售額也已突破11億元。

據(jù)界面新聞，不過，伴隨銷售額的增長，胖東來對規(guī)模擴張持有審慎態(tài)度。今年3月28日，胖東來創(chuàng)始人于東來曾表示，要控制銷售規(guī)模，“今年我們規(guī)劃的銷售要在200億以內(nèi)，盡量控制在200億以內(nèi)?！彼J為，銷售額如果上升得太快，員工就得加班，承擔更多的壓力，這樣不免對企業(yè)最初的價值觀產(chǎn)生影響。

此前，據(jù)胖東來公布的銷售數(shù)據(jù)，截至9月27日，2025年胖東來銷售額已達171.2億元，已經(jīng)超過2024年胖東來全年銷售額169億元。9月合計銷售額為17.6億元。按目前胖東來經(jīng)營情況計算，到11月底，胖東來2025年銷售額就會突破200億元。

每日經(jīng)濟新聞綜合大河報、界面新聞、胖東來官網(wǎng)、于東來個人賬號

封面圖片來源：視覺中國